自动回复规则管理系统 · 第一阶段
控制不同销冠账号在特定时段、针对不同开口状态客群的AI托管策略。
简明易懂的规则名称,限30字以内。
非必填,说明具体逻辑或应用背景,限100字。
自动检测并支持春节、国庆等假期配置。
保障非AI自动回复时段(如白天),当销冠临时走开、未及时响应客户时启动托管。
客户一单触发任何上述关键词,AI自动停手,不生成任何回复,并将微信会话标注为“高优待处理”。
客户表达“人工”、“找真人客服”等模糊倾向,AI自动终止接管并通知微信主人。
防止由于算法死循环或外部恶意刷流行为造成的打扰问题。
📋 本次自动回复策略对齐诊断: